§ 2. Реєстрація учасника й одержання картки

1. Заповнивши Анкету або зареєструвавшись в електронній реєстраційній формі, яка розміщена на вебсторінці Програми та в мобільному додатку Виконавця, Учасник підтверджує, що він ознайомився та погодився з даними Правилами участі в Програмі й зобов’язується їх виконувати.
2. Учасник при заповненні Анкети або в електронній реєстраційній формі обов’язково має вказати електронну адресу, П.І.Б, дату народження.
3. Паперові Анкети приймаються до реєстрації у Програмі лише у разі, якщо повністю заповненні обов’язкові поля та підписані Учасником.
4. Паперова анкета вважається дійсною та може бути зареєстрована в Програмі тільки за наявності підпису Учасника.
5. Учасник може отримати Картку й одержати відповідний Рахунок у Програмі за 0,01 ₴.
6. Кожен Учасник Програми може зареєструвати на своє ім’я лише одну Картку.
7. На одну електронну адресу може бути зареєстрована лише одна Картка.
8. Якщо при реєстрації Картки Учасник програми зазначив недійсну електронну адресу, Виконавець Програми має право заблокувати її без повідомлення Учасника.
9. Картка є власністю Виконавця і надається Учасникові на Період проведення Програми.
10. Працівники Виконавця можуть брати участь у Програмі на загальних підставах, дотримуючись даних Правил.

§ 3. Участь у програмі

1. В Програмі Існує 2 рівні: “GREEN” та “GOLD”. В залежності від накопичених витрат в старій програмі Учасник отримує картку відповідного рівня згідно з такими пропорціями:
   1. Всі, хто мав на дисконтній картці до 100 000 грн, потрапляють в рівень “GREEN”.
   2. Всі, хто накопичив на минулій дисконтній картці від 100 000 грн (зараз є власниками 7% знижкою по картці Клубу Good Wine та/або користувалися її перевагами), потрапляють в рівень “GOLD”.
   3. Всі нові клієнти потрапляють на рівень “GREEN”.
   4. Для того, щоб перейти на вищий рівень (з “GREEN” в “GOLD”) потрібно накопичити понад 50 000 ₴. Для накопичення беруться до уваги всі фіскальні чеки Учасника, в яких присутній весь асортимент Виконавця Програми, в тому числі алкоголь, їжа та аксесуари.
   5. Для того, щоб залишитися на Рівні “GOLD”, Учаснику потрібно накопичити не менше 50 000 ₴ за 12 календарних місяців.
   6. У разі якщо Учасник не накопичує суму 50 000 ₴, його Рахунок не анулюється і Учасник продовжує накопичувати покупки на свій Рахунок у Програмі, знаходячись в GREEN. Як тільки Учасник досягає 50 000 ₴, протягом 7 робочих днів він потрапляє в Рівень GOLD. На Рівні “GOLD” його Рахунок у Програмі анулюється.
   7. Від дати приєднання в “GOLD” у клієнта є 12 місяців для підтвердження Рівня “GOLD”: протягом 12 календарних місяців від дати приєднання в “GOLD” необхідно накопичити не менше 50 000 ₴. У разі, якщо Учасник витратив менше 50 000 грн, він знову повертається на Рівень “GREEN” з нульовим балансом.
   8. Не менше ніж через 10 місяців після приєднання до Рівня “GOLD”, автоматично надсилається лист про те, що Учаснику залишилось витратити відповідну кількість коштів на Рахунку у Програмі, щоб залишитись в Рівні “GOLD”.
   9. Відповідно до кожного рівня Учасники мають наступні переваги:

§ 4. Персональні спеціальні пропозиції

1. Персональні спеціальні пропозиції діють у Місцях Проведення Програми за встановленими Виконавцем умовами: на чітко вказаний в Мобільному додатку асортимент товарів з обмеженим строком дії:
2. Виконавець має право змінювати умови спеціальних персональних пропозицій на власний розсуд без попередження Учасника Програми.
3. Спеціальні персональні пропозиції діють тільки за пред’явленням Учасником власної Карти або QR-коду з Мобільного Додатку в Місцях проведення Програми. У разі, якщо Учасник Програми не має можливості пред’явити власну Картку або QR-код з Мобільного Додатку в Місцях проведення Програми, Учасник має право назвати своє прізвище та ім’я для накопичення покупки на Рахунок Програми, проте в такому випадку персональна спеціальна пропозиція буде не дійсною для Учасника.
4. Виконавець залишає за собою право обмежувати перелік товарів, при придбанні якого спеціальні персональні пропозиції не розповсюджуються. Перелік товарів, на які не розповсюджується спеціальні персональні пропозиції, зазначений у Місцях проведення програми у Куточку споживача.
5. Cпеціальні персональні пропозиції на алкоголь сумуються з:>
   1. Оптовою знижкою -8% у разі купівлі від 6 пляшок алкоголю з оптовою вартістю 1 пляшки до 3000 ₴ з ПДВ.
   2. Щомісячними знижками в міцному алкоголі, асортимент та умови дії яких визначає Виконавець на власний розсуд.
6. Персональна і оптова знижки не розповсюджується на Великі вина Бордо та Бургундії, а саме на вина таких виробників:
   • Chateau Angelus
   • Chateau Pavie
   • Domaine Armand Rousseau Pere & Fils
   • Armand Rousseau
   • Chateau Ausone
   • Chateau Cheval-Blanc
   • Chateau d’Yquem
   • Chateau Haut-Brion
   • Chateau Lafite-Rothschild
   • Chateau Latour
   • Chateau Margaux
   • Chateau Mouton Rothschild
   • Chateau Petrus
7. Cпеціальні персональні пропозиції на їжу та аксесуари сумуються з усіма поточними пропозиціями в Місцях проведення Програми, якщо інше не передбачено Виконавцем та не зазначено в Мобільному додатку.

§ 5. Припинення участі у програмі та блокування картки

1. Виконавець Програми має право припинити участь у Програмі будь-якого її Учасника без повідомлення, без будь-яких негативних наслідків для себе шляхом вилучення Картки, блокування Картки та Рахунку, анулювання усіх накопичень у випадках, якщо Учасник:
   1. Порушує умови даних Правил й/або інші угоди між Учасником і Виконавцем;
   2. Надає Виконавцю Програми недостовірні відомості або інформацію, що вводить в оману;
   3. Якщо Учасник скористався спеціальною пропозицією щодо подарунку більше 1 разу під час строку її дії, Виконавець програми має право відключити дану спеціальну пропозицію від картки Учасника та/або заблокувати Картку на власний розсуд без попередження Учасника Програми;
   4. Бере участь у схемах «шахрайства» в рамках дії будь-яких елементів Програми (факти «шахрайства/недобросовісних дій із Карткою» визначаються одноособово Виконавцем та не підлягають оскарженню). Наприклад, передає Картку Учасникам, яким не призначена Спеціальна Пропозиція тощо;
   5. Відкликання Учасником згоди на обробку персональних даних.
2. У випадку втрати Картки Учаснику необхідно звернутися до Інформаційного центру Програми чи у Місце проведення Програми для блокування Картки, повідомити прізвище, ім’я, по батькові власника втраченої Картки та отримати нову. Нова Картка буде дійсна для накопичення та використання персональних спеціальних пропозицій тільки на наступний день після її отримання Учасником, якщо технічні можливості дозволяють це зробити на момент отримання Картки Учасником.
3. Картка, щодо якої надійшло повідомлення про її втрату блокується Виконавцем. Можливість подальшого використання вирішується за погодженням з Виконавцем Програми.
4. Якщо Картка або Мобільний додаток не використовується Учасником у Місцях проведення програми 3 роки і більше, Виконавець має право заблокувати Картку без повідомлення Учасника. У разі блокування картки з даної причини участь Учасника в Програмі припиняється, Рахунок та Картка блокуються, персональні дані Учасника знищуються.
5. Учасник має право припинити свою участь у Програмі в будь-який час, надіславши Виконавцю письмове повідомлення у довільній формі на поштову адресу Виконавця щодо припинення участі, указавши у ньому номер Картки або електронну адресу, яка була вказана в електронній реєстраційній формі, яка розміщена на вебсторінці Програми або в мобільному додатку Виконавця. Після отримання Виконавцем такого повідомлення участь Учасника в Програмі припиняється, Рахунок та Картка блокуються, персональні дані Учасника знищуються.

§ 6. Нарахування покупок на рахунок учасника

1. Для зарахування покупок на Рахунок Учасника при здійсненні ним покупки та для участі у спеціальних пропозиціях, що доступні тільки Учасникам, Учасник зобов’язаний застосувати свою Картку або QR-код з Мобільного додатку під час здійснення покупки.
2. Для участі у спеціальних персональних пропозиціях, що доступні тільки Учасникам, Учасник зобов’язаний застосувати свою Картку під час здійснення покупки (пластикову) чи QR-код з Мобільного додатку Виконавця. Будь-які інші носії інформації не можуть бути використані для підтвердження номеру Картки Учасника.
3. Покупки нараховуються на Рахунок Учасника шляхом перерахунку загальної суми грошових коштів, витрачених на придбання товару в Місцях проведення Програми після урахування усіх економій, відповідно до такої пропорції:
   1. 1 гривня, витрачена на придбання товару у рамках Програми, дорівнює 1 одиниці Суми накопичених покупок на Рахунку Учасника. Округлення копійок завжди проводиться до цілих чисел до меншого значення.
4. Нарахування суми покупок на Рахунок Учасника відбувається одразу ж при здійсненні ним покупки з використанням Картки.
5. Сума покупок накопичується впродовж всього Періоду проведення Програми.
6. Нарахування Суми покупок здійснюється при будь-якому способі оплати (готівкою, кредитною карткою та ін.), доступному в Місці проведення Програми.
7. Документом, що підтверджує обов’язок Виконавця зарахувати суму покупки на Рахунок Учасника, є оригінал касового чека Учасника і Картка, які були використані під час купівлі товару за вказаним касовим чеком. Або оригінал касового чека Учасника і електрона адреса, яка була вказана в електронній реєстраційній формі, яка розміщена на вебсторінці Програми та в мобільному додатку Виконавця.
8. Сума покупок зараховуються на Рахунок Учасника в момент купівлі товарів у рамках Програми й/або виконання Учасником певних дій у рамках спеціальних персональних пропозицій і акцій Програми, якщо для цього є всі необхідні технічні можливості (присутній Інтернет-зв’язок каси Місця проведення Програми з центральною базою даних Виконавця).
9. У випадку відсутності Інтернет-зв’язку під час здійснення покупки із застосуванням Картки або QR-код Мобільного додатку, Учасник отримує касовий чек, в якому у розділі «Сума покупки» буде визначено Сума накопичених покупок, що повинна бути нарахована за дану покупку протягом 7 робочих днів.
10. У випадку не звернення Учасника до Виконавця щодо зарахування Суми накопичених покупок на його Рахунок, Виконавець не несе жодної відповідальності щодо зарахування суми покупки за касовим чеком, здійсненої із застосуванням Картки або QR-код Мобільного додатку, під час відсутності Інтернет-зв’язку.
11. У випадку здійснення реалізації товарів без застосування реєстраторів розрахункових операцій/касових апаратів (у випадку відсутності електроенергії та інших збоїв у роботі касового обладнання) нарахування суми покупок не здійснюється.
12. Виконавець має право впроваджувати будь-які інші додаткові підстави (пропозиції) для нарахування суми покупок або спеціальні пропозиції для Учасників Програми, шляхом розміщення інформації про такі підстави (пропозиції) у місцях проведення Програми та(або) рекламно-інформаційних матеріалах Виконавця, а також у Мобільному додатку Виконавця.
13. Строк дії Суми накопичених покупок на Рахунку Програми становить 1 календарний рік з дати їх зарахування на Рахунок Учасника. Строк дії Суми накопичених покупок можна перевірити за телефоном Інформаційного центру Програми та/або на Вебсторінці Програми та на відповідній сторінці у Мобільному додатку Виконавця.
14. Після закінчення строку дії Суми накопичених покупок вони або анулюються, або продовжують накопичуватись в залежності від Рівня, на якому перебуває Учасник (див. пп. 3.16 та 3.1.7).
15. Строк Суми накопичених покупок може бути припинений достроково у разі закінчення періоду проведення Програми.
16. Сума накопичених покупок призначена виключно для визначення рівня Картки Учасника, не можуть бути використані для отримання будь-яких додаткових вигод.
17. Виконавець не несе відповідальності за несанкціоноване використання Картки Учасника.
18. У випадку повернення Учасником придбаного ним товару, Виконавець повертає Учасникові вартість товару, яка була фактично сплачена Учасником у гривневому еквіваленті. Виконавець має право списати з Рахунку Учасника Суму накопичених покупок, зарахованих при купівлі товару, що повертається.
19. Виконавець залишає за собою право на власний розсуд нараховувати/списувати Суму накопичених покупок з Рахунку Учасника у тому випадку і у тій кількості, яка була нарахована/списана помилково.

§ 7. Згода на обробку персональних даних

1. Беручи участь у Програмі, Учасник дає згоду на подальше отримання на його номер телефону та/або на адресу електронної пошти, що зазначені в Анкеті, новин та інших інформаційних та рекламних повідомлень від Виконавця
2. Учасник може дізнатися про перелік Місць проведення Програми та про умови спеціальних пропозицій, доступних тільки для Учасників Програми, за допомогою Інформаційного центру Програми, та/або на Вебсторінці Програми, у Мобільному додатку Виконавця.
3. Учасник має можливість перевірити Суму накопичених покупок на Рахунку Програми і термін їх дії, зателефонувавши на номер лінії Інформаційного центру Програми й назвавши номер своєї Картки, або перевірити стан Рахунку на Вебсторінці Програми чи у Мобільному додатку Виконавця у розділі Мій кабінет.
4. Виконавець не несе відповідальності за неможливість контакту з Учасником, якщо контактні дані Учасника вказані неправильно або на момент контакту змінилися. Учасники несуть особисту відповідальність за достовірність наданої ними у Анкеті контактної інформації.
5. Учасник шляхом вільного та жодним чином необмеженого волевиявлення, надає згоду Виконавцю (ТОВ «БЮРО ВИН»), на обробку своїх персональних даних у Базі даних Виконавця «Учасники програм лояльності», добровільно наданих при заповненні Анкети (в паперовому або в електронному вигляді під час реєстрації чи оформлення замовлення), у тому числі, але не виключно: прізвище, ім’я, по батькові, вік (дата народження), стать, сімейний стан, склад сім’ї (стать дитини, дата народження), місце реєстрації (місце проживання); номери телефонів (номери домашнього і мобільного телефонів), адреса електронної пошти, зображення на фото-, відеоплівці та інших носіях, у разі їх добровільного надання Учасником, будь-які інші персональні дані та відомості, які добровільно надаються Учасником, а також інформацію про здійснені за допомогою Картки покупки, згідно з метою їх обробки, визначеної цим розділом Правил, та на інших умовах даного розділу Правил. Дані можуть оброблятись у картотеках та/або за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи Бази персональних даних «Учасники програм лояльності». Учасник зобов’язується надавати точні та правдиві відомості про себе, а також своєчасно повідомляти Виконавця про зміни, що стосуються наданих відомостей.
6. Володілець персональних даних: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «БЮРО ВИН», місцезнаходження: Україна, м. Київ, вулиця Мечнікова, будинок 9.
   1. База даних – «Учасники програм лояльності» (надалі – «База»).
7. Мета та цілі обробки персональних даних у Базі: Цим Учасник повідомляється та надає згоду на те, що його персональні дані обробляються Виконавцем з метою надання Виконавцю можливості краще зрозуміти потреби споживачів, а також реалізації відносин між Сторонами з ціллю: здійснення рекламної та маркетингової діяльності (включаючи, але не обмежуючись, такі дії, як направлення інформаційних та/або рекламних повідомлень про акції чи спеціальні пропозиції шляхом електронної, кур’єрської або поштової розсилки, направлення смс або голосових повідомлень, пуш-повідомлень з Мобільного додатку тощо); надання Учасникам найповніших відомостей про спеціальні пропозиції у рамках Програми, покращення якості послуг та товарів, що пропонуються Учасникам, а також з метою реалізації Програми, створення нових програм лояльності, вивчення споживчого попиту, у маркетингових, інформаційних, рекламних та/або інших аналогічних цілях; забезпечення відносин у сфері захисту прав споживачів; реалізації договірних відносин; інші аналогічні переліченим вище цілі.
8. Цим Учасник повідомляється та надає Виконавцю згоду на вчинення з персональними даними Учасника нижченаведених дій (у тому числі працівниками Виконавця в межах виконання ними своїх трудових обов’язків):
   1. Збір персональних даних в обсязі, необхідному для досягнення мети та цілей обробки персональних даних, що зазначені у пункті 8.2 даного розділу Правил;
   2. Обробку персональних даних, включаючи, але не обмежуючись, збирання, одержання, реєстрацію, накопичення, систематизацію, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміну, поновлення), використання, поширення (розповсюдження, реалізація, передача, у тому числі, передача розпорядникам персональних даних та третім особам, яких визначає Виконавець самостійно, включаючи передачу іноземним суб’єктам відносин, пов’язаних із персональними даними, та транскордонну передачу будь-яким розпорядникам чи третім особам на розсуд Виконавця, за умов забезпечення належного захисту персональних даних. Учасник погоджується з тим, що Виконавець не зобов’язаний повідомляти Учасника про таку передачу), знеособлення, блокування, знищення персональних даних, а також будь-які інші дії або сукупність дій, пов’язані з обробкою персональних даних відповідно до мети та цілей їх обробки, включаючи обробку у внутрішніх та / або корпоративних системах, ресурсах, програмах, базах Виконавця, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем; внесення змін до персональних даних Учасника за зверненням інших суб’єктів відносин, пов’язаних із персональними даними, у порядку, передбаченому чинним законодавством. Учасник має право: знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить його персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
   3. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані; на доступ до своїх персональних даних;
   4. Отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;
   5. Пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
   6. Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
   7. На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
   8. Звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до органів державної влади та посадових осіб, до повноважень яких належить забезпечення захисту персональних даних, або до суду;
   9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
   10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
   11. відкликати згоду на обробку персональних даних;
   12. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
   13. На захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
9. Цим Учасник повідомляється про його (її) права, як суб’єкта персональних даних (надалі - ПД) Згідно з Законом України «Про захист персональних даних», Учасник, як Суб’єкт ПД має право: Доступ до ПД Учасника надається третім особам у порядку, передбаченому внутрішніми документами Виконавця, за умови, якщо надання такого доступу є необхідним для реалізації мети обробки ПД, зазначеної в пункті 9.3 даного розділу Правил.
10. Строк дії Згоди Згода, надана Учасником на визначених вище умовах діє протягом невизначеного строку, та який є не більший ніж це необхідно відповідно до їх законного призначення та мети, визначеної даним розділом Правил.
11. Інші умови
    1. Виконавець рекомендує Учасникам у випадку зміни персональних даних Учасника вчасно вносити відповідні зміни до розділу «Моя анкета» на Сайті Виконавця чи у Мобільному додатку Виконавця в Моєму кабінеті, або заповнити паперову анкету з оновленими даними в Місцях проведення Програми.
    2. Момент передання підписаної Анкети в паперовому вигляді представнику Виконавця та/або момент збереження Учасником своїх персональних даних в реєстраційній формі на Сайті Виконавця чи у Мобільному додатку Виконавця або момент оформлення замовлення на Сайті Виконавця чи у Мобільному додатку Виконавця збігається з моментом включення його персональних даних до Бази та початку обробки його персональних даних.
    3. Підписуючи Анкету в паперовому вигляді та/або зберігаючи свої персональні дані в реєстраційній формі на Сайті Програми чи у Мобільному додатку Виконавця, Учасник підтверджує, що він уважно ознайомився з правилами цієї Програми, а також письмово повідомлений Виконавцем про включення його персональних даних до Бази на умовах даного розділу Правил, а також про склад та зміст зібраних персональних даних, права Учасника, визначені Законом України «Про захист персональних даних», мету та цілі збору персональних даних та осіб, яким передаються його персональні дані*. *Під особами, яким передаються персональні дані Учасника, розуміються Розпорядники бази персональних даних «Учасники програм лояльності» в розумінні Закону України «Про захист персональних даних». Розпорядниками бази персональних даних «Учасники програм лояльності» є:
       • ТОВ «SFDC Ireland Limited», Код ЄДРПОУ: 394272, місцезнаходження: Центральний Парк, Блок G, 3ий та 4ий поверх, Леопардстаун, Дублін, Ірландія
       • ТОВ «ПРОМОДО», Код ЄДРПОУ: 36817762, місцезнаходження: м. Харків, вул. Отакара Яроша 18
       • ТОВ «IT OK», Код ЄДРПОУ: 43413628, місцезнаходження: 04201, м. Київ, вул. Кульженків Сім’ї, буд. 35
       • ТОВ «ПЕРСПЕКТІВ», місцезнаходження: Україна, 04053, місто Київ, вулиця Січових Стрільців, буд. 21, офіс 501
       • ТОВ "АЙВІС УКРАЇНА", місцезнаходження: Україна, 01010, місто Київ, вул. Князів Острозьких, 32/2, поверх 14
       • АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «УНІВЕРСАЛ БАНК», місцезнаходження: 04082, Україна, м. Київ, вул. Автозаводська, буд. 54/19
       • ТОВ «ФК МБК», місцезнаходження: 04073, Україна, м. Київ , пр- т Степана Бандери, 16- б

§ 8. Додаткові умови

1. При розрахунках з Учасником Виконавець має право тимчасово відмовити Учасникові в нарахуванні Суми накопичених покупок або використанні спеціальних персональних пропозицій у випадку відсутності на момент звернення Учасника технічної або іншої можливості для цього.
2. Виконавець гарантує, що під час обробки персональних даних Учасника він буде дотримуватися положень даних Правил та норм чинного законодавства України. У зв’язку з цим Учасник підтверджує, що він ознайомився та повністю (однозначно) погодився із даними умовами Програми.
3. Беручи участь в Програмі, кожен Учасник надає однозначну згоду на безкоштовне використання його імені, прізвища, фотографії, інтерв’ю або інших матеріалів про нього з рекламною метою, у тому числі право публікації його імені та фотографії у засобах масової інформації, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах, інтерв’ю зі ЗМІ, без обмеження території і строків такого використання. Таке використання не компенсується (не оплачується) Виконавцем або третіми особами.
4. Виконавець залишає за собою право відмовити будь-кому в участі у Програмі на власний розсуд без будь-яких негативних наслідків для себе.
5. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни в дані Правила.
6. Повідомлення про призупинення або припинення дії Програми, а також про зміну Правил Програми вважається направленим Учасникові, якщо воно було розміщено на Сайті Програми, в Мобільному додатку та/або у Місцях проведення Програми та/або направлене Учасникові на зазначену в Анкеті адресу електронної пошти. При цьому Виконавець не зобов’язується повідомляти про зміни шляхом направлення повідомлення на адресу електронної пошти Учасника.
7. Виконавець залишає за собою право на власний розсуд приймати рішення про призначення додаткових спеціальних персональних пропозицій для Учасників Програми.
8. У випадку виникнення ситуації, що допускає неоднозначне тлумачення цих Правил і/або питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Виконавцем. Рішення Виконавця є остаточним та оскарженню не підлягає. Виконавець не несе відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, відключення електроенергії або доступ до інтернету, збої в роботі обладнання, блокади, суттєві зміни у законодавстві, інші непідвладні контролю з боку Виконавця обставини.

§ 9. Контактні дані виконавця

§ 1. Загальні положення

• https://goodwine.ua/ua
• https://goodwine.com.ua
• https://winebureau.ua/uk

§ 2. Умови та гарантії

• Законно, справедливо та прозоро оброблені по відношенню до суб’єктів персональних даних;
• Зібрані для конкретних, чітких та законних цілей і не повинні, в подальшому, оброблятися таким чином, що не є сумісним з визначеними цілями;
• Адекватними, релевантними та обмеженими до того, що необхідно відповідно до цілей, для яких вони були зібрані («мінімізація даних»);
• Точними та, у разі необхідності, актуальними; слід вживати всіх розумних кроків для забезпечення видалення або виправлення без зволікань персональних даних, які є неточними, з урахуванням цілей для яких вони обробляються («точність»);
• Зберігатися у вигляді, який дозволяє ідентифікувати суб’єктів персональних даних не довше ніж це необхідно для цілей для яких вони обробляються («обмеження зберігання»);
• Оброблені таким чином, що забезпечує належну безпеку персональних даних, включаючи захист від несанкціонованої або незаконної обробки, а також від випадкової втрати, знищення чи пошкодження, з використанням відповідних технічних або організаційних заходів («цілісність та конфіденційність»).

• Псевдонімізація та шифрування персональних даних;
• Здатність забезпечувати постійну конфіденційність, цілісність, доступність та стійкість систем обробки та обслуговування;
• Здатність своєчасного відновлення доступності та доступу до персональних даних у випадку фізичного або технічного інциденту;
• Процес регулярного тестування, оцінки ефективності технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки обробки персональних даних.

§ 3. Ціль обробки персональних даних

• Контактні дані – для розсилки повідомлень на електронну адресу, мобільний телефон користувача (не більше 2 (двох) повідомлень на тиждень). При цьому користувач може відмовитися від отримання таких повідомлень у розділі: «Мій кабінет -> Налаштування -> Сповіщення і розсилка» мобільного додатку чи натиснути «Відписатись» у нижньому блоці отриманого електронного листа.
• Контактні дані – для контакту з користувачем у його інтересах з приводу звернень у службу сервісу компанії, на гарячу лінію +38099-999-90-75, та для виконання замовлень у Інтернет-магазинах компанії.
• Контактні дані – для контакту з користувачем телефоном для запрошення на опитування клієнтів, отримання відгуку задля покращення користувацького досвіду.
• Соціально-демографічні дані (стать, дата народження, наявність дітей, регіон проживання) – для аналітики портрету користувача, сегментації користувачів для надання їм персональних пропозицій відповідно до їх профілю.
• Дані покупок і уподобань – для аналітики портрету користувача, сегментації користувачів для надання їм персональних пропозицій відповідно до їх профілю.
• Дані про вебактивність користувача – використовується з метою аналітики користувацького досвіду та конверсії для удосконалення роботи сайту та взаємодії користувача з ним.

§ 4. Концепція обробки персональних даних

§ 5. Інформація надана суб’єкту персональних даних

• Найменування та контактні дані Компанії;
• Персональні (особисті) та контактні дані представника Компанії;
• Контактні дані Працівника із захисту персональних даних (уповноваженого по захисту персональних даних), якщо такий призначений;
• Одержувачів чи категорій одержувачів персональних даних;
• Те, що Компанія має намір передавати персональні дані третій країні чи міжнародній організації;
• Існування або відсутність рішення Європейської Комісії (надалі – Комісія) про належний рівень захисту персональних даних;
• Період зберігання персональних даних;
• Те, що надання персональних даних є вимогою договору або вимогою, яке необхідна для укладення договору, а також те, що суб’єкт даних зобов’язаний надавати персональні дані за угодою, та усвідомлює можливі наслідки невиконання надання таких даних;
• Існування автоматизованої системи прийняття рішень, включаючи профілювання, важливість та передбачувані наслідки обробки персональних даних для суб’єкта даних з її допомогою.

• Найменування та контактні дані Компанії та, якщо це можливо, представника Компанії;
• Контактні дані Працівника із захисту персональних даних (уповноваженого по захисту персональних даних), якщо такий призначений;
• Цілі обробки, для якої призначені персональні дані, а також правові підстави для обробки;
• Категорії відповідних персональних даних;
• Одержувачів або категорій одержувачів персональних даних, якщо такі є;
• Якщо необхідно, про те, що Компанія має намір передати персональні дані одержувачу в третій країні або міжнародній організації та існування чи відсутність рішення Комісії про належний рівень захисту персональних даних;
• Період зберігання персональних даних;
• Наявність права вимагати від Компанії доступу до персональних даних, їх виправлення чи стирання або обмеження обробки щодо суб’єкта даних, та заперечення щодо обробки;
• Право на перенесення даних;
• Право подати скаргу до контролюючого органу;
• Те, з якого джерела походять персональні дані, і, якщо це доречно, чи були вони отримані з доступних джерел;
• Існування автоматизованої системи прийняття рішень, включаючи профілювання, важливість та передбачувані наслідки обробки персональних даних для суб’єкта даних з її допомогою.

• Протягом розумного періоду після отримання персональних даних, але не пізніше ніж протягом 1 (одного) календарного місяця;
• Якщо персональні дані повинні використовуватися для зв’язку з суб’єктом даних – не пізніше, ніж на момент першого повідомлення, надісланого суб’єкту даних;
• Якщо передбачено інформування іншого одержувача;
• Не пізніше, ніж до першого розкриття персональних даних.

• Форма реєстрації на сайті goodwine.com.ua – при реєстрації учасник погоджується на обробку його персональних даних, натискаючи кнопку «Зареєструватись». Реєстрація на сайті добровільна;
• Форма оформлення замовлення в інтернет-магазині goodwine.com.ua;
• Форма реєстрації у мобільному додатку «Good Wine» – при реєстрації учасник погоджується на обробку його персональних даних, натискаючи кнопку «Зареєструватись». Реєстрація в додатку добровільна;

§ 6. Прозора інформація, комунікація

• Виправлення чи видалення інформації про себе;
• Відміна згоди на обробку персональних даних;
• Заборона контролеру/процесору використовувати дані суб’єкта персональних даних системами штучного інтелекту.

§ 7. Сприяння здійсненню прав суб’єктами персональних даних

• Права на відкликання своєї згоди повністю або частково в будь-який час у порядку визначеному цією Політикою;
• Права на доступ до персональних даних: Компанія надає копію персональних даних, що підлягають обробці. Якщо суб’єкт даних робить запит електронними засобами, і якщо інше не вимагається суб’єктом даних, інформація повинна бути надана в загальноприйнятій електронній формі;
• Права на виправлення персональних даних: Компанія повинна надавати суб’єкту даних, без зайвої затримки, довідку з виправленням неточних особистих даних щодо нього. З огляду на цілі обробки, суб’єкт даних має право неповністю заповнювати персональні дані, у тому числі шляхом надання додаткової виписки;
• Права на обмеження обробки персональних даних: Компанія повинна надавати суб’єкту персональних даних право на обмеження обробки із застосуванням одного з випадків зазначених в ст. 18 GDPR;
• Права на видалення персональних даних: Компанія зобов’язується видалити персональні дані суб’єкта даних без зайвої затримки із застосуванням одного із випадків зазначених в ст. 17 GDPR;
• Права на заперечення проти обробки персональних даних: Компанія більше не обробляє персональні дані на запит суб’єкта даних;
• Права на перенос персональних даних: Компанія повинна надавати персональні дані в структурованому, широко використовуваному та машино-зчитувальному форматі;
• Права на передавання персональних дані: Компанія за запитом суб’єкта даних передає персональні дані іншому контролеру без перешкод від Компанії: обробка здійснюється на підставі згоди; і обробка здійснюється автоматизованими засобами;
• Не бути суб’єктом стосовно якого прийняте рішення, що базується виключно на автоматизованій обробці, включаючи профілювання, що створює юридичні наслідки, пов’язані з таким суб’єктом, або аналогічно значно впливає на нього: Компанія вживає відповідних заходів для захисту прав та свобод суб’єкта даних та законних інтересів, принаймні право на втручання з боку контролера, право висловлювання своєї точку зору та оскарження рішення;
• Права на отримання зазначеної інформації: Компанія повідомляє суб’єкта даних про: найменування та контактні дані Компанії та її представника, контактні дані Працівника із захисту персональних даних (уповноваженого по захисту персональних даних), якщо такий призначений, інформацію про одержувачів або категорії одержувачів персональних даних, попередження про те, що Компанія має намір передавати персональні дані третій країні чи міжнародній організації, наявність чи відсутність рішення Комісії про належний рівень захисту персональних даних, про період зберігання персональних даних, про підстави надання персональних даних та наслідки ненадання, про автоматичне прийняття рішень та наслідки такої обробки для суб’єкта даних, під час якої персональні дані не збираються у суб’єкта даних, будь-яка наявна інформація щодо їх джерела.

§ 8. Передача третім сторонам

• Суб’єкт даних явно погодився на запропоновану передачу після того, як був поінформований про можливі ризики таких передач даних суб’єкта через відсутність рішення про належний рівень захисту персональних даних та відповідних гарантій;
• Передача необхідна для виконання договору між суб’єктом даних та Компанією або виконання переддоговірних заходів, прийнятих на запит суб’єкта даних;
• Передача необхідна для укладання чи виконання договору, укладеного в інтересах суб’єкта даних між Компанією та іншою фізичною або юридичною особою;
• Передача необхідна з важливих причин суспільного інтересу;
• Передача необхідна для встановлення, здійснення або захисту правових позовів;
• Передача необхідна для захисту життєвих інтересів суб’єкта даних або інших осіб, якщо суб’єкт даних фізично чи юридично не в змозі дати згоду;
• Передача здійснюється з реєстру, який відповідно до законодавства Європейського Союзу або держави-члена покликаний надати інформацію для громадськості та відкритий для обговорення суспільством, або будь-якою особою, яка може продемонструвати законний інтерес, але лише в тій мірі, в якій умови, встановлені законодавством Союзу або державами-членами для консультацій виконуються в конкретній справі.

§ 9. Відповідальність за діяльність з обробки даних

• Ім’я та контактні дані Компанії та, якщо це можливо, представника Компанії та Працівника із захисту персональних даних (уповноваженого по захисту персональних даних);
• Цілі обробки;
• Опис категорій суб’єктів даних та категорій персональних даних;
• Категорії одержувачів, яким були або будуть розкриті персональні дані, включаючи одержувачів у третіх країнах або міжнародних організаціях;
• Якщо це необхідно, про передачу персональних даних третій країні або міжнародній організації, включаючи назву цієї третьої країни чи міжнародної організації, та документи щодо відповідних гарантій;
• Якщо це можливо, передбачені строки видалення різних категорій даних;
• Якщо це можливо, загальний опис технічних та організаційних заходів безпеки.

§ 10. Повідомлення про порушення закону про захист персональних даних

• Опис характеру порушення закону про захист персональних даних, включаючи, якщо це можливо, категорії та приблизну кількість суб’єктів даних, а також категорії та приблизну кількість записів щодо персональних даних;
• Ім’я та контактні дані Працівника із захисту персональних даних або іншої контактної особи, у якої можна отримати більше інформації;
• Опис можливих наслідків порушення персональних даних;
• Опис заходів, прийнятих або запропонованих для прийняття Компанією до розгляду порушення закону про захист персональних даних, включаючи, якщо це необхідно, опис заходів щодо пом’якшення його можливих негативних наслідків.

§ 11. Представник компанії

§ 12. Працівник із захисту персональних даних